Модуль №11 для 1С: Автоматизация Сервисного Центра
Версии: Для 1С Управление торговлей 11.4 / Для 1С Управление торговлей 10.3 / Для 1С Управление нашей фирмой / Для 1С Управление торговлей 11.5
Куплено раз: 1141
Характеристики: Для 1С 8.3 / Для 1С 8.2 / Для 1С 7.7 / УНФ / УТ11
Цена за модуль включает в себя лицензию на неограниченное количество пользователей и филиалов. Исходный код программы полностью открыт.
Объемный модуль, позволяющий адаптироваться под любую организацию сервисного центра.
Программа позволяет принимать в ремонт оборудование (мобильные телефоны и техника, компьютеры, бытовая техника, бензо- электро- инструмент и т.п.), оформлять заявки инженеров на посещение клиентов и вести учет ремонтов и расчет заработной платы для сотрудников (мастеров или инженеров).
Модуль постоянно дорабатывается и улучшается в связи с массовостью распространения, поэтому сопровождение на этапе внедрения будет минимальным, и буквально с первых дней работы можно запускать его в эксплуатацию в Вашей организации.
Так же есть вариант поставки модуля за 700р./месяц в виде расширения конфигурации 1С. Без ограничений по числу пользователей и не требующий внедрения.
Сервисный центр для 1С
Модуль для 1С предприятие, служит для автоматизации задач по приемке техники в ремонт, контроль за состоянием ремонтов и расчет заработной платы сотрудникам. Взаимодействие документов сервиса основано на типовых механизмах вашей 1С, и система заказов запчастей поставщику или оплата через кассу онлайн будет поддерживаться целиком и полностью при ее наличии в вашей 1С.
Различный варианты интеграции разрабатывались и внедрялись более двух десятков лет в разнообразные конфигурации 1С, под различные направления и бизнес-процессы сервисных организаций.
В данном модуле реализуется основная потребность для сервисных компаний. Модуль является необходимой доработкой для организаций среднего и мелкосерийного ремонтного цикла. Для компаний покрупнее, к вашим услугам открытый исходный код и опыт наших специалистов. Часть уже готовых сегментов расширенного сервиса уже имеются в виде дополнительных расширений, которые можно, после внедрения основного функционала, надстроить за дополнительную плату в модуль сервиса для 1С, например: подсистема закупок запчастей или распределение работ между бригадами, гарантийный ремонт с отчетностью для вендора или регламентные работы по графику.
Управление сервисным центром в 1С
В перспективе самое корректное решение для управления сервисным центров в вашей 1С, открытый исходный код и отсутствие абонентской платы делает это решение уникальным для вашей конфигурации 1С. Ваш сервисный центр никогда не станете «заложником» не обслуживаемого кода и в любое время сможете масштабироваться как силами своего специалиста, так и с помощью наших разработчиков. Управлять сервисным центром в 1С станет легко и сервис станет прозрачным для руководителя и сотрудников.
Стоит дополнительно отметить еще раз тот факт, что все функции вашей 1С будут максимально задействованы. Акт выполненных работ будет использоваться штатный и корректно выгружаться в бухгалтерию. Заказ-наряд или заказ клиента будет корректно принимать авансовые платежи через кассу онлайн и резервировать запчасти. Невозможна ситуация, для версий модуля с УТ11 и УНФ, когда в документе сервиса один перечень услуг, а в фактических документах другой. Также возможно использование типовых вариантов начисления бонусов и предоставление скидок. Индивидуальный расчет цен по соглашению для клиентов, например, когда сумма фиксируется договором или тендером.
Более 2000 внедрений, огромная база знаний и решений позволяют реализовать интеграцию с особенностями, которые присущи именно вашему сервисному центру. Нет нерешаемых задач, а алгоритм мы вам предложим и реализуем в лучшем виде, на основе уже готовых наших решений.
Видеопрезентация модуля для Сервисного Центра 1С 8.3 УТ 11 или УНФ
Также будет доступно несколько отчетов для расчета ЗП мастерам. Поставляются в виде нескольких отдельных внешних отчетов.
Ссылка на инструкцию по настройке отчетов и работе с квитанциями.
Обновления модуля Сервисный Центр для 1С УТ 11.5
Виде опрезентация модуля управление сервисным центром для Управление Торговлей 10.3
Видео презентация модуля сервиса для 1С 7.7
Приобретая модуль в этом месяце мы бесплатно подключим Вас к единой справочной ремонтов.
Клиенты через интернет смогут отслеживать состояние ремонтируемого у Вас оборудования.
Для обладателей 1С Управление торговлей 11, УНФ, Бухгалтерия предприятия 3.0
Для обладателей 1С 8.2 или 8.3 Управление торговлей Базовая версия или ПРОФ версий 11 или Управление небольшой фирмы есть вариант специальной поставки внешнего модуля
В стоимость уже включено внедрение в Вашу программу 1С:Предприятие 8 «Управление торговлей», а также некоторые другие комплексные конфигурации
С Вами связывается отдел внедрения модулей, после чего Вам предстоит выслать по присланной инструкции конфигурацию Вашей программы 1С.
В высылаемой конфигурации не будут содержаться фрагменты вашей базы данных, т.е. вся коммерческая и подобная информация не выйдет за пределы Вашей компании.
В течении десяти суток Вы получаете свою же конфигурацию, но в нее уже внедрены купленные модули.
В комплекте будет инструкция по загрузке новой конфигурации и необходимая для работы документация или видеоинструкция.
Все манипуляции с базой очень просты для Вас и не требуют привлечения программиста.
После того как Вы получили конфигурацию, начинает по Вашему проекту работать служба сопровождения, в течении 10 дней, отвечая на Все интересующие Вас вопросы и исправляя найденные ошибки
В итоге Вы получаете рабочую программу в сжатые сроки и с экономией денежных средств до 70%, т.к. если привлекать программиста со стороны для решения Ваших потребностей в 1С это будет на несколько порядков дороже.
Если у Вас возникли вопросы - Вы можете задать их нашему консультанту.
Основное направление компании «Первый модуль» - это современная автоматизация бизнес процессов сервисных компаний на базе собственных отраслевых разработок дополняющих и расширяющих функционал типовых решений фирмы 1С.
Автоматизация управления бизнесом, внедрение программных продуктов на базе платформы «1С:Предприятие» является одним из приоритетных направлений деятельности компании «Первый модуль». Мы решаем задачи различной степени сложности в области консалтинга, автоматизации, поддержки и сопровождения корпоративных информационных систем, проводим обучение персонала.
Мы автоматизируем компании с различной отраслевой спецификой: торговые компании, промышленные предприятия, издательства, финансовые структуры, ателье, сервисные центры, автосервисы и другие сервисные направления.
Накопленный опыт позволил нам выпустить программные модули, которые широко используются на территории России и стран СНГ.
За более чем восемнадцатилетний опыт работы мы основательно укрепились на рынке программных продуктов для решения задач по автоматизации сервисных центров с различной спецификой и направленностью. Сервисные центры по ремонту компьютерной техники, сервисные центры по ремонту бензоинструмента и электроинструмента, автосервисы и мотосервисы, сервисные центры по заправке картриджей, отделы логистики или закупки, вот основные направления нашего профиля и мы знаем об этом все и готовы предложить автоматизацию с индивидуальным подходом.
Если Вашему Бизнесу в сфере сервиса и оказания услуг требуется автоматизация, будьте уверены, есть готовое решение и в короткие сроки можно запустить его в эксплуатацию.
"Первый модуль" в цифрах
5
языков локализации по всему миру
1200
успешных проектов в год
19
лет в сфере разработок 1С
Территория компетенции "Первый модуль" (Без учета продаж посредниками)
Какой вариант лучше взять, расширение или внедрение? У нас последняя УТ 10.3
Сергей Анатольевич, 24.05.2022 04:38:15
Отличное решение. Запустились за неделю на нашей сильно измененной 1С. Спасибо!
НоутСмарт, 28.03.2022 17:23:05
Перешли с Ремонлайна, т.к. последнее время сплошные проблемы с сервисом. Некоторых фишек не хватает, но функций достаточно. Возможности 1С УТ вообще поражают (бонусные системы, перемещения, встроенная CRM). По цене получается выгоднее чем аренда. 1C покупали вместе с модулем, за пару недель все запустили. К модулю есть большой список дополнений, но они платные, очень захотелось систему закупки запчастей, повременим пока с тюнингом.
Абдулаев Азамат Хайрулаевич, 07.01.2022 20:40:18
Я хотел бы выразить огромную благодарность команде Первый Модуль вы профи , быстрое качественное внедрение, никаких замечаний. Всё вопросы насчёт сервисного центра закрыл🤝
Служба поддержки, 22.10.2021 07:16:18
Здравствуйте!
Модуль с открытым исходным кодом, проблем при обновлении специалистом быть не должно.
Есть модуль в виде расширения, он не влияет на обновления вовсе и включена техническая поддержка на период действия, 1 год -10500 р.
Модуль в виде расширения рекомендуемый вариант, если не планируется его доработка.
Евгений, 22.10.2021 07:11:25
Здравствуйте, каким образом производится внедрение?
Как я при обновлении буду фильтровать внесенные вами изменения и не повлияют ли они на работу наших расширений?
Служба поддержки, 16.11.2020 14:12:00
UP: В этом месяце наисвежайшие версии у клиентов были:
Управление Торговлей 11 11.4.13.57
Управление Торговлей + CRM 2.0.16.21
Управление Небольшой Фирмой 1.6.22.48
Управление Торговлей для Беларуси 3.4.3.171
=
Цены для этих конфигураций стандартные, практически для любых версий, для других конфигураций возможно изменение цены, утоняйте в техподдержке.
Служба поддержки, 14.03.2018 09:12:58
Борис, Добрый день! Одного модуля 21 будет достаточно. В публикации с модулем 21 доступна полная документация. Дополнительные презентации можем выслать при обращении в почту или скайп.
Борис, 14.03.2018 08:54:34
Добрый день.
Нам нужен модуль по сервиса и заправок картриджей для УТ11
Подскажите какой модуль лучше нам подойдет 11 или 21?
Модуль №11 для 1С: Автоматизация сервисного центра
Модуль №21 для 1С: Автоматизация сервиса по заправке картриджей и ремонту оборудования
Так как видеоролик неудобен и мало информативен для изучения модуля, прошу сообщить можно ли скачать технологию работ модулей в другом формате, где можно спокойно почитать и разобраться какой модуль более приемлем для нашей работы.
Спасибо.
Эйзен, 19.11.2017 14:23:35
Ой простите не включается
Эйзен, 19.11.2017 14:22:11
Не выключается Я показал на сервис они сказали что это от процессора
Служба поддержки, 27.11.2016 13:36:38
Цитата
Вячеслав пишет:
Здравствуйте!
Хочу так: услуга \\"Замена свечи зажигания\\" = 0,1 нормочаса. Нормочас стоит 900 р. Цена услуги \\"Замена свечи зажигания\\" = 90 р.
Изменяю стоимость нормочаса - меняется цена услуги \\"Замена свечи зажигания\\".
Есть такое?
Здравствуйте. Скорее всего вопрос связан с другим модулем, модулем Автосервиса. Такая возможность доступна в платном дополнении к модулю, свяжитесь с нами по электронной почте. Желательно сразу сообщить название и номер релиза вашей конфигурации.
Вячеслав, 25.11.2016 16:39:50
Здравствуйте!
Хочу так: услуга "Замена свечи зажигания" = 0,1 нормочаса. Нормочас стоит 900 р. Цена услуги "Замена свечи зажигания" = 90 р.
Изменяю стоимость нормочаса - меняется цена услуги "Замена свечи зажигания".
Есть такое?
Служба поддержки, 18.07.2016 17:54:43
Цитата
Руслан пишет:
Есть ли адаптация под украинскую 1С?
Здравствуйте. Модули подходят и для украинских конфигураций 1С.
Руслан, 18.07.2016 14:29:36
Есть ли адаптация под украинскую 1С?
Служба поддержки, 25.06.2015 15:45:11
Цитата
Михаил пишет:
А акты КМ-1 КМ-2, и вообще работа под ЦТО предусмотрена?
У нас есть масса готовых решений. Есть модуль плановых работ, там можно задавать периодичность обслуживания. Печатные формы тоже можно подключать.
Михаил, 29.05.2015 15:30:01
Добрый день.
А акты КМ-1 КМ-2, и вообще работа под ЦТО предусмотрена?
Служба поддержки, 31.12.2013 07:00:23
Цитата
Михаил пишет:
если сейчас купить под 7-ку,то в дальнейшем апгрейд модуля на 8-ку предусмотрен?
Оплачиваются услуги по внедрению модуля, для новой конфигурации нужно новое внедрение, скидка не предусмотрена.Скидка есть при покупке сразу двух модулей.
Михаил, 30.12.2013 23:23:18
Давно прицеливаюсь на Ваш продукт, но отсутствие ранее версии для 7-ки вынуждало откладывать покупку.
Вопрос вот какого плана: если сейчас купить под 7-ку,то в дальнейшем апгрейд модуля на 8-ку предусмотрен? Или придется заново приобретать уже для 8-ки?
Служба поддержки, 03.12.2013 17:30:30
Александр, Обратитесь в техподдержку по электронной почте или любым другим способом, мы вышлем вам информацию по интересующим вопросам. Расчета по нормочасам в модуле нет, но такой механизм реализован в дополнениях. Способ расчета ЗП для разных версий тоже разный, для 8.2 расчет процента от услуг или товаров по каждому мастеру. Процент ФОТ задается в настройках физического лица или карточке услуги. Вариантов около 10 разных. Можно и бригадами работать и распределять одну работу по нескольким мастерам. Все индивидуально, не сомневайтесь, решения уже все готовы и реализованы, если не базовой поставке модуля то в дополнениях точно.
Александр, 21.11.2013 15:43:14
Видимо техподдержке не под силу ответить на мой последний пост. Ваш продукт интересен, но желание приобрести отбивает невозможность протестировать продукт.
Александр, 12.11.2013 12:17:12
в презентации видно лишь как заполнять и как выглядит доработка а в описании к модулю вы говорите о том что "Позволяет принимать в ремонт оборудование (компьютеры, бытовая техника и т.п.), оформлять заявки инженеров на посещение клиентов и вести учет и расчет заработной платы для сотрудников." но в презентации нет ни одного фрагмента о том как же все таки будет учитываться зарплата, например для меня было бы интерестно она расчитывается по процентам? нормачасам? или как то иначе? имея демо доступ я бы хотя бы мог сам реально заколотить несколько реализаций и посмотреть как происходят начисления. таких мелочей полно...
Служба поддержки, 09.11.2013 19:12:00
К сожалению демоверсий или терминального доступа мы не предоставляем. У нас был подобный опыт, но решили отказаться т.к. было очень много вопросов, никак не связанными с работой модуля. Вопросы по взаиморасчетам, ведению карточек клиентов, оформлению заказов поставщикам... все это уже должно быть у вас, и для этого не нужна демонстрация. Многие наши клиенты уже умеют работать в 1С и посмотрев видеопрезентацию очень четко понимают предлагаемые механизмы и работу подсистем в которых располагаются модули. Если имеются вопросы по функционалу и реализациям, задавайте их онлайн-консультантам, у нас есть вопросы и предложения практически под любые задачи и механизмы.
Александр, 08.11.2013 14:56:33
Тоже много вопросов по работе модуля, в видеоролике не все понятно. Было бы неплохо если бы давали попробовать пощупать в терминальном демо режиме как она работает
Екатерина, 27.08.2013 14:00:59
Добрый день, а можно как то получить демо версию вашего модуля, потому что по презентации не все понятно
Евгений, 19.08.2013 09:58:23
Цитата
При смене статуса, например, при выдаче оборудования из ремонта, дата документа меняется на текущую.
Т.е. получается что оборудование можно будет отследить по дате выдачи , а дата приема сохраняется при этом?
Служба поддержки, 19.08.2013 06:18:59
Цитата
Евгений пишет:
1.Возможно ли отследить дату выдачи оборудования, не увидел этого на видео (1с7 и 1с8.2)? - допустим необходимо узнать какое оборудование (по каким заявкам) было выдано конкретного числа и вывести на печать список с суммой и количеством, вроде ежедневного отчета
При смене статуса, например, при выдаче оборудования из ремонта, дата документа меняется на текущую.
Евгений, 18.08.2013 23:18:15
1.Возможно ли остледить дату выдачи оборудования, не увидел этого на видео (1с7 и 1с8.2)? - допустим необходимо узнать какое оборудование (по каким заявкам) было выдано конкретного числа и вывести на печать список с суммой и количеством, вроде ежедневного отчета
Служба поддержки, 11.04.2013 19:43:06
Цитата
Алексей пишет:
Добрый день. Подскажите каким образом отображается и как учитывается платная\бесплатная диагностика устройств?
Платная диагностика - это услуга, оформляется как и любая другая услуга или работа в 1с.
Бесплатная диагностика - можно вообще не оформлять строкой с нулевой ценой, а просто указать результаты диагностики в соответствующем окне.
Алексей, 11.04.2013 19:21:27
Добрый день. Подскажите каким образом отображается и как учитывается платная\бесплатная диагностика устройств?
Михаил, 30.03.2013 11:50:34
Спасибо, отлично все работает. Для среднего и мелкого СЦ то что нужно за смешные деньги. Обязательно купим еще модуль для сайта.
Служба поддержки, 26.10.2012 16:11:29
Цитата
1.А есть ли возможность принимать оборудование не в ремонт а на диагностику, и чтобы это указывалось в квитанции которая выдается клиенту.
2. Не совсем понятна схема подтверждения оплаты, хотелось бы видеть возможность введение на основании приходного кассового ордера например если берется предоплата, есть ли такая возможность или просто ставится галочка статус оплаты?
3. Так же хотелось бы видеть в оформлении заказа графу \\"Требования клиента к ремонту\\" и так же чтобы это требование отображалось в квитанции.
Исходный код модулей открыт. Вы можете корректировать макет квитанции. Оплата проводится стандартными документами Вашей конфигурации. Взаиморасчеты отслеживаются типовыми отчетами.
Евгений, 26.10.2012 14:54:58
1.А есть ли возможность принимать оборудование не в ремонт а на диагностику, и чтобы это указывалось в квитанции которая выдается клиенту.
2. Не совсем понятна схема подтверждения оплаты, хотелось бы видеть возможность введение на основании приходного кассового ордера например если берется предоплата, есть ли такая возможность или просто ставится галочка статус оплаты?
3. Так же хотелось бы видеть в оформлении заказа графу "Требования клиента к ремонту" и так же чтобы это требование отображалось в квитанции.
