Документация к модулю для 1С: Автосервис

Запуск модуля для 1С: «Автосервис» в работу

Если перед началом работы есть потребность загрузить классификатор автомобилей и их модификации, можно загрузить данные с сайта. Процедура занимает продолжительное время.

Заполнение классификатора автомобилей и их модификаций.

Обработка загрузки запускается из соответствующего меню функций сервиса «Загрузка моделей и модификаций ТС».

После начала загрузки будет выполнена загрузка базы с сайта и проведена дальнейшая его интеграция в справочники автомобилей и модификаций ТС.

После успешной загрузки в модуле должны появиться данные в справочнике ТС.

И у каждого ТС должны появиться соответствующие модификации.

Заполнение данных по филиалам и постам

Модуль не имеет лицензий по пользователям и может использоваться на любом количестве филиалов и пользователей. В рамках одной базы данных. Для использования в разных филиалах заполняется справочник «Филиалы и посты».

Примерный вид для заполнения списка Филиалов.

Указывается время начала и окончания работ, возможность указать обеденное время, которое будет вычиститься при загруженности и планировании постов.

В каждом филиале может быть свой набор постов.

Создание быстрой записи в сервис на конкретный пост.

В окне планировщика требуется взведение флага «Быстрая запись». В левом окне должна быть активна строка с филиалом, на который планируется запись. На календаре по середине окна должна быть активна или выбрана требуемая дата.

Обновление данных в окне планирования происходит при выборе даты на календаре. Перед распределением или бронированием рекомендуется перевыбор нужной даты, если несколько сотрудников одновременно распределяют сервисные работы.

При нажатии на свободное поле в окне планировщика система предложит создать быструю запись на выбранный пост.

При подтверждении будет создан документ автосервиса (заказ-наряд). Указанный филиал, пост, стартовое время будет заполнено на основе нашей позиции в планировщике. Продолжительность работ в минутах переключена на «Ручной режим» и соответствует 30 минутам, этот показатель можно изменять, в зависимости от предполагаемого времени проведения работ. Далее будет описано, как этот показатель может рассчитываться на основании заполненных данных по нормо-часам для выбранных услуг.

Заполнение документа автосервиса

Новый документ автосервиса Заказ-наряд можно создать с помощью функции «Быстрая запись» из окна планирования или можно создать документ из журнала документов.

При нажатии на кнопку «Создать» создается пустой документ, в котором после заполнения данных будет содержаться примерная информация.

Типовые поля: Клиент (Партнер), Контрагент, Соглашение (Договор), Организация и Склад заполняются из справочников 1С по аналогии с другими документами 1С. Набор полей или их наименование в зависимости от конфигурации или версии конфигурации может отличаться.

В поле Неисправность вносится краткая информация о предстоящих работах или проблеме с ТС. Информация может быть дополнена в поле с пояснениями.

Промежуточную информацию или информацию, которая не относится к полям на изображении можно указывать в поле с комментарием к документу.

Текущий пробег ТС нужно указать непосредственно в документе сервиса. Так же заполняются рекомендации от клиента по способу оплаты или информация о повторном визите.

При первом визите, указанному контрагенту нужно создать транспортное средство, выбор модели и модификации можно осуществить по данным загруженного ранее классификатора.

Если транспортное средство поступало ранее, нужно просто выбрать его в документе сервиса после заполнения данных о клиенте.

Из карточки транспортного средства можно открыть историю обращений по данному ТС.

Справочник Транспортных средств Клиентов можно открыть и проанализировать отдельно.

Обязательно требуется указать филиал в документе автосервиса, в котором планируется оказание услуг, это нужно для дальнейшего планирования.

После заполнения данных о транспортном средстве, характере работ, клиенте и филиале документ нужно провести.

Если требуется распечатать акт приемки для отображения дефектов на лакокрасочном покрытии и информацию о компонентах и комплектации, соответствующая форма доступна для печати.

В зависимости от типа ТС наполнение макета или изображение можно редактировать через встроенный функционал редактирования макетов.

Ссылка на инструкцию по редактированию макетов: https://1module.ru/news/index.php?ELEMENT_ID=6015

Наполнение документа работами, услугами, товарами и материалами.

В зависимости от конфигурации 1С на основании документа Автосервиса можно создать типовой документ продажи, который будет иметь все необходимые и штатные проводки/движения для отражения в учете, работы с резервами, системами пополнения и списания.

В конфигурации Управление Торговлей 11 на основании документе Автосервиса (Заказ-Наряд) создается документ Заказ Клиента соответствующей кнопкой.

Информация о Заказе Клиента прописывается в документе автосервиса. В заказе клиента информация о клиенте, организации, складе и соглашении заполняется автоматически. Требуется указать в заказе клиента список товаров и услуг.

После закрытия заказа клиента в документ автосервиса будет транслироваться табличная часть из заказа клиента.

Можно приступать к распределению работ между исполнителями

Распределение работ между исполнителями

После окончания работ на закладке исполнители требуется загрузить список услуг, выбрать процент в Фонд Оплаты Труда (вручную или будет предложен по истории работ последний).

На закладке с исполнителями требуется перечислить мастеров, которые участвовали в выбранной слева строке с работой.

Имеются быстрые кнопки автоматического заполнения долей участия, выбор мастера для всех работ. Выбор мастера по истории работ для сокращения списка.

Если Сумма Заказа Клиента не будет совпадать с контрольными суммами документа автосервиса, будет выведено предупреждение о расхождении значений в самом документе автосервиса и строка журнала документов автосервиса будет подсвечена красным цветом.

При некорректно распределенных процентных соотношениях между мастерами так же будет подсвечиваться информация.

Результаты распределения можно наблюдать в отчете для расчета заработной платы.

Для клиента из документа автосервиса можно вывести на печать Заказ-Наряд. Редактирование макета у этой печатной формы так же доступно. Ссылка на инструкцию по редактированию макетов: https://1module.ru/news/index.php?ELEMENT_ID=6015

Заполнение нормо-часов по работам

Для каждого ТС можно указать нормы времени на конкретную услугу

 

И при расчете времени на выполнение операции будет автоматически рассчитано время, которое будет отражаться в документе и планировщике.

В распределения сервисных работ выделяем документ из списка не распределенных. Затем указываем на окне нужное время начала.

Документ исчезнет из списка нераспределенных и отобразится на окне планировщика в указанное время, пост и день.

Искусственный интеллект в помощь приемщику и мастеру

При введенном в настройках ключе (API Key) от модели DeepSeek в документе автосервиса появится соответствующая возможность запросить информацию о предстоящих работах и времени на работу.

При запросе комментария от ИИ заполнится соответствующее поле и сохранится в документе.

В любой момент можно будет открыть документ и прочитать это комментарий без повторного запроса. При уточнении неисправности или пояснения к ней можно отправить повторный запрос к ИИ для получения более точного или углубленного ответа.