Интеграция MAX и 1С (Чат, Отправка и получение сообщений и файлов) Через GreenAPI

Версии: Бухгалтерия Предприятия 3 (БП3) / УНФ 3 (Управление нашей фирмой) / ERP 2.5 / Управление торговлей 11 (УТ 11) / Комплексная автоматизация (КА 2) Куплено раз: 63

Моментальная доставка (расширение):  13 700 руб.

Цена:  13 700 руб.

Цена с внедрением (до 14.09.26):  26 700 руб.

Чат MAX в 1С: переписка с клиентами без переключения окон

Расширение «Чат MAX» подключает мессенджер MAX к 1С:Предприятию. Менеджер видит новые входящие, открывает диалог из карточки клиента или документа и отвечает текстом, файлом или печатной формой — не копируя переписку вручную.

Решение ставится как расширение конфигурации, типовые объекты не снимаются с поддержки. Связь с MAX идёт через GREEN-API.

Возможности

• Список новых входящих: на виду только диалоги, на которые ещё нет ответа.
• Чат с историей переписки, фоном и автообновлением.
• Отправка текста, файлов и нескольких вложений за одно действие.
• Печатные формы документа в PDF — выбрать, сформировать и отправить в MAX.
• Номер телефона подставляется из карточки партнёра, контрагента и контактного лица.
• Журнал сообщений в 1С: входящие и исходящие, в том числе текст с пометкой «Было вложение».
• Проверка подключения инстанса MAX и настройки в отдельном справочнике.

Как это работает в учёте

Новые сообщения собираются в фоне. Менеджер открывает нужный чат из списка входящих или из документа, пишет ответ, при необходимости прикладывает файл или печатную форму. После ответа диалог уходит из списка неотвеченных. История и статусы хранятся в информационной базе.

Совместимость с типовыми конфигурациями

Расширение рассчитано на типовые конфигурации на платформе 1С:Предприятие 8.3:

• 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 (БП 3);
• 1С:Управление нашей фирмой (УНФ);
• 1С:Управление торговлей 11 (УТ 11);
• 1С:Комплексная автоматизация 2 (КА 2);
• 1С:ERP Управление предприятием 2.

Для отраслевых конфигураций, доработанных типовых и нестандартных механизмов (свои документы, свои карточки клиентов, особая печать) возможна адаптация программистом под заказ.

Кому подойдёт

• Отделам продаж и сопровождения, которые ведут клиентов в MAX.
• Компаниям, которым нужна переписка рядом с заказом, счётом или карточкой контрагента.
• Тем, кто не хочет менять типовую конфигурацию и готов работать расширением.

Что нужно для запуска

• Платформа 1С:Предприятие 8.3.25 и выше, управляемые формы.
• Одна из типовых конфигураций: БП 3.0, УНФ, УТ 11, КА 2 или ERP 2.
• Инстанс GREEN-API для мессенджера MAX (идентификатор и токен).

После установки задаются настройки инстанса, проверяется связь с MAX — и можно открывать чат.

Адаптация под отраслевые решения

Если у вас отраслевая конфигурация или свои объекты (не типовой заказ, своя CRM, другой комплект печатных форм), напишите — оценим доработку и подключим чат MAX к вашим документам и справочникам.

Основное направление компании «Первый модуль» - это современная автоматизация бизнес-процессов сервисных компаний на базе собственных отраслевых разработок, дополняющих и расширяющих функционал типовых решений фирмы 1С.

Автоматизация управления бизнесом, внедрение программных продуктов на базе платформы «1С:Предприятие» является одним из приоритетных направлений деятельности компании «Первый модуль». Мы решаем задачи различной степени сложности в области консалтинга, автоматизации, поддержки и сопровождения корпоративных информационных систем, проводим обучение персонала. 

Мы автоматизируем компании с различной отраслевой спецификой: торговые компании, промышленные предприятия, издательства, финансовые структуры, ателье, сервисные центры, автосервисы и другие сервисные направления.

Накопленный опыт позволил нам выпустить программные модули, которые широко используются на территории России и стран СНГ.

За более чем восемнадцать лет работы мы основательно укрепились на рынке программных продуктов для решения задач по автоматизации сервисных центров с различной спецификой и направленностью. Сервисные центры по ремонту компьютерной техники, сервисные центры по ремонту бензоинструмента и электроинструмента, автосервисы и мотосервисы, сервисные центры по заправке картриджей, отделы логистики или закупки — вот основные направления нашего профиля. Мы знаем об этом всё и готовы предложить автоматизацию с индивидуальным подходом.

Если вашему бизнесу в сфере сервиса и оказания услуг требуется автоматизация, будьте уверены, есть готовое решение и в короткие сроки можно запустить его в эксплуатацию.

"Первый модуль" в цифрах

5

языков локализации по всему миру

1200

успешных проектов в год

19

лет в сфере разработок 1С

Территория компетенции "Первый модуль" (без учёта продаж посредниками)

Ссылка на отзывы